Loc de muncă disponibil în domeniu IT-suport tehnic la DigiMobil Spania

Filiala Spaniolă a companiei RCS-RDS (Digi) are o nouă ofertă de loc de muncă în domeniul IT-suport tehnic. Având în vedere că activitatea se desfăşoară în Spania, voi lăsa anunţul în spaniolă.

Multă baftă!

La filial española de un importante grupo multinacional de telecomunicaciones, RCS-RDS Communications (www.rcs-rds.ro), precisa incorporar un TÉCNICO DE SOPORTE para sus oficinas en Alcobendas (Madrid).

La empresa de telecomunicaciones RCS-RDS Communications, líder en su sector en el país de origen, es un grande proveedor de servicios integrales de telecomunicación (telefonía móvil e fija, televisión por cable y satélite, Internet, transferencia de datos) con operaciones en 9 países de Europa, más de 6.000 empleados globalmente, un millón y medio de clientes móviles y una potente tecnología e infraestructura de fibra óptica.

La filial española de la empresa, DIGI SPAIN TELECOM S.L (http://digimobil.es/), con sede en Alcobendas(Madrid), actua como un operador móvil virtual completo, con una plataforma tecnológica propia y sólida, y ofrece servicios de telefonía móvil en España.

Descripción de la oferta:

Denominación del puesto: TÉCNICO DE SOPORTE

Funciones y Responsabilidades principales:
En dependencia del Departamento Técnico, el profesional se responsabilizará de:

1. Soporte informático interno (oficina DIGI España):

• Instalación, configuración y pruebas de software y hardware (PC’s, servidores, teléfonos, impresoras)
• Interlocución con técnicos de otros departamentos (desarrollo de software, soporte IT, centralita).

2. Soporte de red:

• Gestión de incidencias y averías relacionadas con el servicio: pruebas, apertura de tickets (tanto internos como externos con otros operadores), seguimiento de las incidencias, elaboración de informes.
• Participación en trabajos programados como soporte para pruebas o interlocución con  técnicos de proveedores y operadores.

3. Sistemas de negocio:

• Manejo de aplicaciones de negocio (provisión, recargas, tickets)
• Alta, baja y modificación de usuarios e información relacionada en los sistemas de provisión del servicio.
• Gestión de recargas (actualización, incidencias, etc.)

4. Otros:

• Participación en proyectos de mejora y ampliación de la red, servicios, etc.

Perfil del candidato/Requisitos:

Estudios:

- Formación Profesional Grado Medio/Superior Informática o Telecomunicaciones

Requisitos mínimos

- Al menos 2 años de experiencia en puestos similares, en departamentos técnicos de gestión de informática de oficina y/o en departamentos técnicos de área soporte clientes de operadores de telefonía móvil.

Experiencia y conocimientos:

a. Informática avanzada:

• Sistemas operativos: Windows XP, Windows 7 y Windows 2008 Server
• Ofimática: Microsoft Office
• Antivirus, Firewalls y aplicaciones de seguridad

b. Redes:

• LAN y WAN
• TCP/IP e Internet
• Telefonía Móvil (terminales, SIMs, red, servicios)

c. Experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias, pruebas.

- Nivel medio – alto de conocimientos de inglés, hablado y escrito

Requisitos deseados:

- Competencias de organización y planificación del trabajo, capacidad de trabajar con autonomía y de asumir responsabilidades

- Capacidad analítica

- Flexibilidad, con capacidad de adaptación y motivación para aprender

- Competencias interpersonales y de comunicación

- Habilidad para trabajar en equipo, orientación a resultados

- Responsabilidad, integridad, compromiso profesional, principios y conducta ética

- Disponibilidad para realizar tareas de soporte fuera del horario normal de oficina (averías, trabajos programados)

- Carnet de conducir (desplazamientos cortos entre nuestras propias oficinas)

Retribución:

Banda salarial: 17.000 – 20.000 euros/año – La oferta económica se propone al candidato en la etapa final del proceso de selección, dependiendo de cada perfil y se puede negociar.

Beneficios: vales de comida

Si está interesado en la oferta de trabajo puede hacer la inscripción enviando su CV a la dirección de correo electrónico recursoshumanos@digimobil.es o rrhhdepartment@yahoo.es o llamar a los teléfonos 642 238 411 y 616 209 388 y nos ponemos de inmediato en contacto con Usted.

Ce am învățat la cursul de omologare a studiilor (sistemul de învățământ din Spania)

Am participat astăzi la un curs pentru omologarea studiilor ce a avut ca scop informarea participanților asupra motivelor pentru care este necesară omologarea studiilor și ce trebuie făcut pentru a omologa actele de studii.

Voi folosi mai jos 3 termeni, și anume omologarea studiilor, convalidarea studiilor și recunoașterea studiilor, termeni pe care îi voi explica pe rand.

Reconoașterea studiilor în Spania

Dacă aveți studii (studii profesionale sau studii universitare) și studiile voastre se regăsesc în această listă, nu aveți nevoie de omologare ci doar de recunoaștere. Reconoașterea studiilor vă dă dreptul de a munci în Spania în domeniul în care ați studiat. În principiu durează mai puțin decat omologarea și s-ar putea să nu coste nimic. În acea listă găsiți deasemeni și instituțiile cărora va trebui să vă adresați.
Recunoașterea studiilor nu vă dă dreptul de a vă continua studiile în Spania.
[mai multe informații privind recunoașterea studiilor]

Omologarea studiilor în Spania

Omologarea se face de către Ministerul Educației din Spania și vă dă dreptul de a lucra în domeniul în care ați studiat, în cazul în care nu vă încadrați pentru recunoașterea studiilor.
Pentru a începe procesul de omologare aveți nevoie de urmatoarele acte:

• Titlul (Diploma de Licență sau diploma de BAC), în original și copie compulsa*, pe care vreți să îl omologați;
• Certificare academică (Supliment la Diploma de Licență sau foaia matricolă pentru BAC) în original și copie compulsa*, care să includă informații precum durata studiilor, numărul de ore pentru fiecare curs, notele obținute, creditele obținute și schema Sistemului de Educație din România. În momentul de față, toate suplimentele la diploma de licență emise de universitățile din România includ aceste informații. În cazul diplomei de BAC, Foaia Matricola include toate informațiile necesare;
• Copii traduse (în Spaniolă) și legalizate ale actelor mai sus menționate. Aceste copii se fac la un notar public din România sau din Spania;
• Act de identitate în original și copie compulsa*. Aici vă puteți prezenta cu Buletinul de Identitate sau cu Pașaportul, dar de preferat este Pașaportul;
• Chitanța ce atestă că ați plătit taxa aferentă omologarii studiilor. Pentru Diploma de BAC taxa este de aproximativ 45€, iar pentru Diploma de Licență este de aproximativ 90€.

* Copiile compulsa se fac în Spania, iar autoritățile competente pentru a face copii compulsa sunt:

• Registro del Ministerio de Educación
• Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno
• Embajadas y Consulados de España
• Notario

Deoarece România este țară membră a Uniunii Europene, Apostila de la Haga nu mai este necesară.

Din câte am înțeles, omologarea studiilor durează cam mult căci procesul este unul greoi, mai ales pentru noi, românii. Spun asta pentru că Ministerul Educației din Spania trimite actele pentru omologare la Consulatul României din Spania, iar cum la noi funcționarii publici lucrează împotriva cetățeanului nu pentru el, va dura destul de mult. Minim 6 luni pentru BAC și minim 1 an pentru licență. Pentru medici durează doar câteva luni, ei făcând excepție.

Convalidarea studiilor în Spania

Deoarece românii sunt cetățeni ai Uniunii Europene, nu au nevoie de convalidare. Își pot continua studiile până la Doctorat, inclusiv.

Înainte de integrarea Romaniei în UE,  dacă doreați să vă continuați studiile superioare în Spania, aveați nevoie de Convalidare. Convalidarea se face de către o unitate de învățământ superior din Spania și exită 2 tipuri de convalidare, totală și parțială. Convalidarea parțială vă dă dreptul de a continua studiile până la nivelul Masterului, inclusiv. Dacă doreați să faceți și Doctoratul, aveați nevoie de Convalidare totală.

Convalidarea implică și urmarea unor cursuri în cadrul unei universități și finalizarea lor cu un examen. [mai multe informații privind convalidarea]

Informații generale privind omologarea studiilor
–

Curs pentru omologarea studiilor în Spania

Pe data de 21 Mai 2010 (vineri), la ora 12 se va tine un curs gratuit pentru informarea strainilor din Spania in ceea ce proveste omologarea studiilor.

Pentru a putea participa la acest curs trebuie sa va inscrieti la numarul de telefon +34 917 58 14 37.

Cursul se va tine la Centrul de informare si integrare a strainilor de pe strada San Nicolás, numarul 15.

Mentionez ca omologarea studiilor este necesara daca doriti sa lucrati in domeniul in care aveti studii (diploma de BAC, de Licenta, Master, Doctorat).
–

Centru de informare și integrare a străinilor din Spania

Am gasit o institutie la care ar trebui sa apeleze toti strainii care vor sa locuiasca, sa munceasca sau sa studieze in Spania, mai exact in Madrid.
Daca stiam de ea de cand am venit in Spania, aveam actele termiate in 4 saptamani, nu in 4 luni.

Aceasta institutie poate oferi informatii complete si corecte in ceea ce priveste necesarul de acte pentru resedinta in Spania. Ofera deasemenea si indrumare in cazul in care cautati de munca. Institutia se numeste Oficina Municipal de Información y Orientación para la Integración de Población Inmigrante, iar adresa ei este Calle San Nicolás, numarul 15, Plaza de Ramales, 28013, Madrid, Spain.

# Program
De luni pana joi, de la 9 la 21.
Vineri de la 9 la 17.
Duminica de la 10 la 14.

# Mijloace de transport
Metro: Opera (Linia 2 si 5)
Autobuz: 3, 148, 749, N16, N18

# Telefon
+34 91 758 14 37

Locatia pe harta:

View Larger Map

Am gasit aici niste pliante foarte explicite, ba chiar unele in Romana. Recomand sa da-ti o fuga pana acolo caci veti avea doar de castigat.
–

• Horario
  De lunes a jueves, de 9 a 21 horas.
  Viernes de 9 a 17 horas.
  Domingos de 10 a 14 horas.
• Transporte más próximo
  Metro: Opera (Linea 2 y 5)

  Bus: 3, 148, 749, N16, N18

Biroul pentru străini în Madrid (Oficina de extranjeros de Madrid)

OFICINA DE EXTRANJEROS DE MADRID (Familiares de ciudadanos de la Unión
Europea; solicitudes de inscripción y renovación de estudiantes)
Dirección:
Plaza del Campillo del Mundo Nuevo nº 3
28005 – Madrid
(Madrid)
Tel.: 902565701 CITA PREVIA
(Horario: De lunes a jueves de 9.00 a 17.00 y viernes de 9.00 a 14.00)
============================
OFICINA DE EXTRANJEROS DE MADRID (NIE, certificados de residencia, de
no residente y para adopciones internacionales)
Dirección:
C/ General Pardiñas, 90
28006 – Madrid
(Madrid)
Tel.: 913226824
Tel.: 913226826
(Horario: De lunes a viernes de 9.00 a 14.00)
============================
OFICINA DE EXTRANJEROS DE MADRID (*) (Certificados de registro de
ciudadanos de la Unión Europea y autorizaciones de regreso)
Dirección:
C/ Manuel de Luna, 29
28020 – Madrid
(Madrid)
Tel.: 902565701 CITA PREVIA (Certificados de registro)
Tel.: 902111144 CITA PREVIA (Autorizaciones de regreso)
(Horario: De de lunes a viernes de 8.30 a 13.00)
============================
OFICINA DE EXTRANJEROS DE MADRID (Residencia permanente y sus
renovaciones, residencia inicial no lucrativa, prórrogas de estancia,
informes gubernativos para adopción de menores en extranjero)
Dirección:
C/ Luisa Fernanda, 18
28008 – Madrid
(Madrid)
Tel.: 913228567
Tel.: 913228568
(Horario: De lunes a jueves de 9.00 a 17,30 y viernes de 9.00 a 14.00.)
============================
OFICINA DE EXTRANJEROS DE MADRID (Aut. de residencia temporal y permanente,
duplicados, cambios de domicilio, cédulas de inscripción, títulos de
viajes, tarjetas de identidad, huellas, renovación de autorizaciones
de residencia de menores no tutelados y renovaciones de familiares)
Dirección:
C/ Avda. de los Poblados s/n
28024 – Madrid
(Madrid)
Tel.: 913228570 CITA PREVIA
Tel.: 913228529 CITA PREVIA
(Horario: De lunes a viernes de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00)
============================